Ninguém está livre de se envolver em um acidente de trânsito, e o estresse do momento costuma fazer com que motoristas esqueçam providências simples que podem evitar dores de cabeça depois. Segundo a Quatro Rodas, mesmo quando não há feridos e os envolvidos optam por não acionar a polícia, é fundamental registrar a situação com fotos e vídeos antes de qualquer coisa — imagens do local, dos danos, da sinalização e da posição dos veículos ajudam a reconstituir o que aconteceu e podem ser exigidas pela seguradora.

A Quatro Rodas também alerta que ficar apenas com o telefone do outro motorista não é suficiente: nome completo, placa, marca e modelo do veículo devem ser anotados, e os documentos apresentados precisam ser conferidos. Se houver testemunhas, o contato delas pode ser valioso para confirmar os fatos em caso de disputa. Quanto à via, o Código de Trânsito Brasileiro determina que, em acidentes com danos apenas materiais, os carros devem ser retirados da pista para não prejudicar o tráfego — deixá-los no local configura infração média.

Para formalizar o ocorrido, a publicação recomenda registrar um Boletim de Ocorrência, que pode ser feito pela internet dependendo do estado, e acionar a seguradora do motorista culpado assim que possível. Se o responsável não tiver seguro, a orientação é tentar um acordo — mas nunca apenas verbal. A Quatro Rodas é enfática: qualquer combinação sobre pagamento do conserto deve ser registrada por escrito, com valor, prazo e forma definidos, além de todas as mensagens e orçamentos guardados. Sem essa documentação, cobrar o ressarcimento na Justiça se torna muito mais difícil.